新宠 为何成为老年人出游 银发专列

便捷方便的适老化设计、“车随人走、夜行日游”的旅行模式、丰富多彩的文娱活动……近年来,“银发专列”成为热词,越来越多银发族以饱满热情投身旅途中,奔向“诗与远方”。

“银发专列”为何突然“火热”?这种集“慢旅行、深体验”于一体的新型出游方式,将如何重构中国银发族的退休生活图景?

银发旅游列车火了

6月11日16时55分,载着720余人的“沈铁假日号”银发旅游专列从大连站始发,开启为期20日的新疆之旅。这趟列车途经辽宁、宁夏、甘肃、新疆等省份,游客们会游览新疆白沙湖、喀什古城、赛里木湖、天山天池、喀纳斯、火焰山等11个国家AAAAA级景区、11个AAAA级景区。

68岁的大连市民王丽娟已经第五次乘坐银发旅游专列了。“行程不赶,玩得很舒服,还能欣赏沿途风景,太适合我们老年人了。”王丽娟说,“这次我和邻居一起出来,还认识了很多新朋友,大家一起聊天、拍照,特别开心。”

银发旅游列车是主要针对老年客户开发、满足老年客户特定需求、以老年客户为主要群体开行的旅游列车,凭借其所独有的乘坐环境和运行节奏,深受老年人喜爱。

新宠为何成为老年人出游银发专列

3月15日,游客在天津站准备搭乘银发旅游列车出发。 新华社记者 孙凡越 摄

2024年,铁路部门开行银发旅游列车1860列,创历史新高,运送旅客超100万人次。

今年1月,商务部、文化和旅游部、国铁集团等九单位联合发布《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,明确提出到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。

政策支持下,一列列满载着银发游客的列车穿梭于祖国大江南北。

国铁成都局今年已开行前往贵州、云南、山东等地的多条线路旅游列车。截至目前,国铁沈阳局已累计开行“银发专列”403余列,通达国内外40余个市,累计接待游客15万人次。

“铁路+文旅”打造的移动文化名片,不仅丰富了人们的旅行体验,也为旅游业带来新的发展机遇。

京津冀携手粤港澳大湾区开行“京铁乐游”银发旅游列车,两地借助铁路银发旅游开展深度联动;今年暑期,上铁国旅计划面向银发旅客推出“九华圣境——太平湖高铁三日游”“邂逅黔山万水—贵州高铁穿梭八日游”等精品旅游产品……

中国旅行社协会铁道旅游分会秘书长曾辉说:“目前,我国银发旅游列车线路已形成覆盖广泛、主题多元的服务网络。银发列车也已从‘交通载体’升级为‘消费引擎’,为银发经济注入新活力。”

聆听需求 “慢旅深游”

专家分析认为,聆听、尊重老年游客需求,是“银发专列”赢得老年群体青睐的关键。

“很多跟团游行程太紧张,每天都很疲惫;铁路的旅游专列行程安排很宽松,景点停留时间也充足,我们既能玩得高兴,又能休息得好。”55岁的大连旅客王建说。

3月15日,旅客在Y64次旅游专列的餐车庆祝生日。这是中国铁路哈尔滨局集团有限公司今年开行的首趟银发旅游专列。 新华社发(徐率 摄)

记者走访了解到,相比传统的旅游方式,银发人群更喜欢行程相对宽松的旅行。“‘银发专列’大多采用‘车随人走、昼游夜行’的模式,行程节奏舒缓,能更好满足老年游客的出行需求。”上海铁路国际旅游(集团)有限公司副总经理杨春潮说。

同时,得益于我国密集发达的铁路网,旅游列车可以通达全国大部分旅游景区和城市,游客可以深度体验当地的景色与民俗。

“比如大连到新疆的旅游列车,可以把沿线的中卫、喀什、库尔勒、吐鲁番的景点都串联起来,在沿途技术条件具备的情况下可以安排停点。”沈阳铁道文旅集团旅游管理部部长李双龙说。

“银发列车”还根据老年群体需求进行了优化改造,兼具舒适性与适老性。

走进沈阳至阿尔山的“沈水之阳号”银发旅游专列,记者看到,列车卧铺采用加宽加厚设计,卫生间设置紧急呼叫按钮,洗手台配备防滑扶手。车上特别设置了医疗室,为老年人提供必要的医疗服务。同时,每节车厢还都有“惊喜”,分别设有娱乐室、阅读区、棋牌室、卡拉OK区等。

在国铁北京局开行的“京铁乐游”银发旅游列车上,餐车团队特别设计了“三控健康餐”(控盐、控油、控糖);杭州客运段则对“银发专列”班组开展礼仪话术、软卧服务、应急处置等方面培训,并组织人员前往五星级酒店学习“酒店式”客房服务。

此外,一些专列还根据旅客年龄、喜好等特点,在列车上增设棋牌、书法比赛、猜谜、摄影比赛等文娱活动,让旅客在旅途中感受到慢生活的舒心和惬意。

“开启新程”还应多措并举

据中国旅游研究院预测,到2025年底,中国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人,银发旅游收入有望突破万亿元,银发旅游列车发展潜力巨大。

国铁集团提出,计划到2027年完成设计100条以上铁路银发旅游精品路线,打造160组银发旅游列车适老型专用车组,银发旅游列车开行规模达到2500列以上。

同时,业内人士也表示,我国银发旅游列车市场总体仍处起步阶段,列车数量和承运量占比相对较低,“开启新程”还应多措并举。

目前,沈阳市文旅部门正会同民政、商务、卫健、金融部门和国铁沈阳局集团,制定出台《沈阳市加强开办银发旅游列车促进服务消费的实施方案》,大力推动铁路银发旅游精品路线的开发,打造一批更具适老化、舒适化特点的银发旅游列车。

内蒙古财经大学科研处副处长李文龙表示,现阶段,银发旅游列车产品定位仍以大众化为主,要以银发旅游列车为抓手,提供品质型、舒适型、普惠型的多元产品,形成一批主题旅游列车品牌。

中国铁道旅行社集团有限公司旅游专列分公司副总经理闫蕾认为,针对银发群体设计旅游产品时必须做到精益求精,提前考虑到房、餐、车、游、购、娱等各方面的细节,不断改进基础配套和接待服务设施状况。

南开大学旅游与服务学院副教授妥艳媜表示,除基础硬件、线路设计及人员要求外,“银发专列”的未来在于“精准适老”与“情感共鸣”,要超越基础交通功能,让每一次旅程不仅是观光,更是老年人被尊重、被关怀、实现自我价值的幸福体验。真正站在老人的视角设计服务,“银发专列”才能从“有”向“优”,成为银发经济的标杆产品。


上海银发旅游专列

上海银发旅游专列是为老年人量身定制的特色旅游服务,主打舒适、慢节奏的行程,适合老年群体结伴出游。

一、专列特色与服务

1. 适老化设计:列车配备无障碍设施、医疗随行人员,行程安排宽松,减少体力消耗。

2. 主题丰富:涵盖自然风光、文化古镇、红色旅游等线路,如黄山、桂林、丝绸之路等。

3. 社交属性:通过集体活动促进同龄人交流,缓解老年人孤独感。

二、常见问题解答

报名条件:通常要求年龄在55岁以上,需提供健康证明。

费用包含:交通、住宿、景点门票及部分餐饮,具体需咨询旅行社(如春秋旅游、上铁国旅等)。

安全措施:列车配备急救药品,部分线路含保险,建议家属提前确认应急预案。

三、延伸建议

季节选择:春秋季气候适宜,避开节假日拥挤。

行前准备:携带常用药、轻便鞋服,建议子女协助核对行程细节。

如需最新线路信息,可关注上海铁路局官网或社区老年服务中心公告。

上海银发旅游专列

上海银发旅游专列是一种专为老年人设计的旅游列车服务。以下是对上海银发旅游专列的详细介绍:

一、服务定位

上海银发旅游专列主要针对的是老年人群体,旨在为他们提供一个安全、舒适、便捷的旅游出行方式。 这种专列服务充分考虑了老年人的身体特点和旅游需求,从行程安排、餐饮服务到列车设施,都进行了精心的设计和优化。

二、列车设施

三、行程安排

四、餐饮服务

列车上提供了符合老年人饮食需求的餐饮服务,如清淡、易消化的餐食,以及富含营养和膳食纤维的食物。 同时,还提供了多种饮品和零食供老年人选择。

五、安全保障

上海银发旅游专列在安全保障方面做得非常到位,从列车运行安全到旅客个人安全都进行了全面的考虑和安排。 此外,还有专业的导游和工作人员随车服务,为老年人提供全方位的帮助和支持。

银发旅游专列有哪些

银发旅游专列是专门为老年游客设计的列车,旨在满足他们对旅游的需求,同时提供更加舒适和便捷的旅行体验。以下是一些具体的银发旅游专列示例:

Y968/5次旅游列车

行程路线:从四川成都出发,途经贵州安顺、兴义等地。

服务特点:这趟列车采用“火车+绿皮车+旅游大巴”相结合的方式开发,为“银发族”量身定制。 在行程中,游客可以游览万峰林、阳光谷等景区,并体验布依族盛大迎宾、苗家敬酒仪式等少数民族风情活动。

“开往春天的列车”主题旅行团

行程路线:满载来自四川的中老年游客,前往张家界宝峰湖。

服务特点:该专列以“开往春天的列车”为主题,为老年游客们量身定制了出游体验。 宝峰湖景区素有“水上张家界”的美誉,四周奇峰林立,湖水碧绿幽深,为游客提供了绝佳的自然景观。

“乐游长三角”银发旅游列车

行程路线:从上海虹桥火车站出发,沿杭台高铁前往嵊州新昌。

服务特点:该专列构建了移动的适老化空间,硬件方面增设无障碍设施、优化座椅设计、安装防夹装置;服务层面引入专业医护团队、定制营养餐食、开发智能健康监测系统,全面满足老年游客的个性多元需求。

综上所述,银发旅游专列不仅为老年游客提供了便捷、舒适的旅行方式,还通过精心设计的行程和服务满足了他们的旅游需求。 这些专列的开通不仅有助于提升老年人的生活质量,还能带动沿线地区的经济发展和旅游业的繁荣。


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