M Z H L O G 个 人 测 试 网 站 M Z H L O G 个 人 展 示 平 台 每 日 一 题 S o m e t i m e s i t i s s u n n y a n d s o m e t i m e s o v e r c a s t . T h i s i s l i f e . D o n o t p r a y f o r e a s y l i v e s , p r a y t o b e s t r o n g e r . 有 时 候 阳 光 很 好 ， 有 时 候 阳 光 很 暗 ， 这 就 是 生 活 。 与 其 祈 求 生 活 平 淡 点 ， 还 不 如 祈 求 自 己 强 大 点 。 命 运 充 满 着 冲 突 ， 变 数 和 机 缘 ， 人 们 往 往 为 了 逃 避 一 个 错 误 ， 而 去 犯 另 外 一 个 错 误 。 m z h   发 布 于   2 0 2 2 7 1 5   1 7 : 0 9 评 论 ( 0 )   浏 览 ( 9 6 ) 生 活 是 创 业 的 敌 人 A i r b n b 之 路 ： 生 活 是 创 业 的 敌 人 原 文 连 接 本 文 根 据 R e i d H o f f m a n 和 A i r b n b 的 创 始 人 兼 C E O B r i a n C h e s k y 的 对 话 ， 进 行 适 当 整 理 和 归 纳 ， 提 炼 出 1 3 条 A i r b n b 的 发 展 历 程 中 值 得 各 位 创 业 者 学 习 的 法 则 。 1 . 第 一 阶 段 是 活 下 去 ， 不 死 就 能 撑 到 下 一 个 。 其 实 A i r b n b 的 上 线 历 程 颇 为 坎 坷 ， 第 一 次 是 在 一 个 国 际 设 计 大 会 上 ， 就 3 个 人 用 了 “ 空 气 床 ＋ 早 餐 ” ， 后 来 上 了 第 二 次 没 人 注 意 ， 然 后 在 S X S W 大 会 上 了 第 三 次 。 早 期 上 线 之 后 没 人 关 注 ， 没 关 系 ， 再 上 一 次 ， 直 到 有 人 关 注 你 为 止 。 第 三 次 上 线 之 后 ， A i r b n b 被 引 荐 了 1 5 个 天 使 投 资 － 希 望 融 1 5 万 美 金 作 为 1 5 0 万 的 估 值 。 结 果 七 个 投 资 人 从 来 没 答 复 ， 8 个 答 了 ， 其 中 四 个 说 ， 不 符 合 他 们 的 主 题 ， 一 个 说 不 喜 欢 这 个 市 场 ， 还 有 三 个 留 下 来 。 但 是 路 演 时 又 出 了 问 题 ， 结 果 就 告 吹 了 。 借 着 D N C 大 会 A i r b n b 又 努 力 了 一 把 ， 但 是 从 那 之 后 之 后 一 个 订 单 也 没 有 。 后 来 又 出 了 一 个 卖 总 选 举 主 题 麦 片 的 点 子 · · · 创 业 公 司 就 应 该 是 打 不 死 的 小 强 ， 为 了 生 存 可 以 做 一 切 。 2 . 生 活 是 创 业 的 敌 人 投 资 人 在 初 创 期 可 以 给 创 业 者 一 些 指 导 ， 让 创 业 者 少 走 一 些 弯 路 。 在 这 个 团 队 上 线 三 次 却 拿 不 到 投 资 的 时 候 感 觉 不 会 再 爱 的 时 候 ， 他 们 找 到 了 Y C ， Y C 有 两 件 事 情 帮 助 了 他 们 很 多 。 “ Y C 为 我 们 建 立 一 种 为 A i r b n b 全 力 以 赴 共 存 亡 的 方 式 ， 之 前 我 们 总 是 有 其 他 事 情 要 做 ， 生 活 是 创 业 的 敌 人 。 P G 总 是 说 创 业 公 司 不 是 死 了 而 是 凋 谢 。 当 我 们 住 在 一 起 ， 8 点 起 床 ， 1 2 点 睡 觉 ， 当 中 都 是 工 作 ， 没 有 其 他 的 ！ 我 们 做 了 整 整 四 个 月 ， 全 身 心 放 在 A i r b n b 上 。 “ 3 . 有 1 0 0 人 爱 我 们 ， 好 过 1 0 0 w 人 喜 欢 我 们 ” P G 给 了 我 们 很 多 路 线 指 导 ， 最 重 要 建 议 就 是 ： 有 1 0 0 人 爱 我 们 好 过 1 0 0 w 人 喜 欢 我 们 。 硅 谷 问 题 是 当 你 做 a p p 你 总 是 期 望 a p p 病 毒 式 增 长 去 达 到 百 万 级 用 户 。 这 是 最 不 好 的 想 法 ， 最 好 时 一 开 始 让 1 0 0 人 爱 上 它 。 没 有 办 法 让 1 0 0 万 人 在 A i r b n b 上 ， 但 我 们 可 以 做 到 1 0 0 人 热 爱 我 们 。 这 是 我 们 准 备 去 做 非 扩 张 的 事 情 。 让 1 0 0 人 爱 上 你 也 很 难 的 ， 但 让 人 去 喜 欢 你 很 容 易 。 “ 适 当 走 心 不 走 肾 。 从 山 景 城 到 纽 约 ， 我 们 的 团 队 一 个 一 个 地 拜 访 房 主 ， 住 进 去 并 帮 他 们 拍 摄 房 子 。 见 到 产 品 创 始 人 和 摄 影 师 ， 房 主 们 都 非 常 惊 喜 。 在 Y C 的 最 后 ， P G 告 诉 我 们 必 须 要 盈 利 ， 警 告 说 在 D E M O d a y 也 许 就 没 有 投 资 人 了 ， 最 终 我 们 还 是 足 够 运 气 拿 到 红 杉 6 0 万 的 融 资 。 4 . 主 意 越 荒 谬 ， 故 事 越 有 传 播 性 早 期 是 利 用 事 件 和 P R 去 宣 传 ， 后 来 发 现 在 媒 体 上 主 意 越 荒 谬 ， 故 事 越 有 传 播 性 。 我 们 去 新 的 城 市 ， 去 花 时 间 在 教 育 新 房 主 ， 定 期 组 织 聚 会 去 催 生 市 场 。 近 距 离 的 接 触 产 品 创 始 人 使 房 主 们 非 常 兴 奋 并 告 诉 他 们 的 朋 友 。 ” 我 们 跟 踪 了 一 些 数 据 发 现 当 他 们 面 对 面 见 我 们 ， 活 跃 度 更 高 。 总 之 就 是 搭 建 一 个 社 区 。 “ 5 . 我 们 希 望 打 造 一 个 产 品 你 是 如 此 热 爱 还 告 诉 别 人 举 个 例 子 ， A i r b n b 目 前 的 顾 客 评 价 体 系 是 5 分 ， 但 是 有 顾 客 反 馈 说 能 否 将 6 星 加 入 评 价 体 系 。 下 面 是 我 们 想 到 的 超 越 5 分 的 有 钱 任 性 方 案 ： 5 星 服 务 － 你 离 开 机 场 ， 去 A i r b n b ， 你 的 房 主 在 家 等 你 开 门 。 比 这 差 一 点 ， 比 如 房 东 迟 到 了 （ 4 星 ） ， 最 差 1 星 就 是 永 不 出 现 。 6 星 服 务 － 上 面 所 有 ＋ 你 的 房 东 去 机 场 接 你 。 7 星 服 务 － 上 面 所 有 ＋ 豪 华 轿 车 在 机 场 等 你 ， 里 面 早 就 准 备 好 你 最 爱 的 薯 片 和 椰 汁 。 8 星 服 务 － 当 你 到 达 机 场 ， 有 个 盛 大 游 行 迎 接 你 的 到 来 。 9 星 服 务 － 当 你 跨 下 飞 机 悬 梯 ， 有 5 0 0 0 个 尖 叫 粉 丝 举 着 你 的 牌 子 恭 候 你 的 到 来 。 这 称 之 甲 壳 虫 之 来 访 逼 格 。 1 0 星 服 务 － 我 可 以 往 上 到 3 0 星 ， 1 0 星 意 味 着 当 你 到 来 时 ， 一 辆 印 着 你 名 字 的 特 斯 拉 等 候 你 。 而 司 机 是 E l o n M u s k （ 上 图 ） ， E l o n 哥 带 你 装 B 带 你 飞 。 也 就 是 说 ， 在 寻 找 1 0 0 个 热 爱 你 的 人 的 过 程 中 ， 对 于 热 爱 你 的 人 ， 你 需 要 做 得 比 他 们 期 待 的 更 多 。 6 . 有 强 烈 的 文 化 就 是 当 你 相 信 你 所 做 的 当 你 意 识 到 你 可 以 设 计 一 切 ， 你 可 以 跳 出 盒 子 思 考 ， 你 来 重 新 发 明 一 切 。 一 开 始 是 办 公 室 设 计 ， 所 有 的 会 议 室 通 过 网 站 上 的 公 寓 来 装 饰 ， 房 主 们 也 很 开 心 。 所 以 办 公 室 就 是 招 聘 时 的 亮 点 。 花 了 一 年 时 间 住 在 A i r b n b 家 里 ， 只 为 测 试 产 品 。 ” 这 给 团 队 传 达 信 息 是 A i r b n b 不 是 一 份 工 作 ， 而 是 一 种 召 唤 。 有 强 烈 的 文 化 就 是 当 你 相 信 你 所 做 的 。 这 不 是 一 个 网 站 ， 一 个 A P P ， 一 个 系 统 ， 而 是 建 立 一 个 使 命 。 创 立 新 的 世 界 ， 这 只 有 你 住 在 你 产 品 里 面 才 有 可 能 。 文 化 体 现 在 招 聘 之 中 ， 是 一 种 做 事 的 共 同 方 式 。 没 有 好 的 或 者 坏 的 文 化 ， 但 有 弱 和 强 文 化 之 分 。 B r i a n C h e s k y 希 望 有 强 文 化 ， 一 个 分 享 的 使 命 ， 一 种 分 享 的 做 事 方 式 。 文 化 的 很 大 一 部 分 是 招 聘 ， 你 希 望 跟 谁 一 起 长 时 间 共 事 ， 如 何 去 除 不 符 合 文 化 的 人 。 所 以 A i r b n b 的 面 试 除 了 功 能 技 术 面 试 ， 还 让 每 个 人 面 试 文 化 部 分 。 7 . 规 模 化 的 文 化 就 是 不 断 重 复 “ 以 前 是 我 一 个 人 包 揽 全 部 面 试 ， 现 在 是 建 立 内 部 面 试 官 循 环 培 训 机 制 。 以 前 跟 每 个 新 员 工 o n e － o n － o n e ， 现 在 是 周 会 ， 也 为 国 际 招 募 录 制 视 频 。 每 晚 给 整 个 公 司 写 信 。 不 是 什 么 战 术 e m a i l 而 是 有 一 些 想 法 驱 动 。 坚 持 去 做 重 复 的 事 情 ， 规 模 化 的 文 化 就 是 不 断 重 复 － 重 复 那 些 重 要 相 关 的 东 西 。 ” 8 . 不 仅 不 能 死 ， 还 要 活 更 久 招 聘 和 管 理 对 规 模 化 来 说 更 重 要 。 在 产 品 市 场 定 位 前 ， 每 个 人 做 任 何 事 。 在 产 品 定 位 之 后 ， C E O 做 少 一 些 ， 而 集 中 在 招 聘 ， 战 略 和 文 化 。 当 你 开 始 创 业 时 ， 数 据 不 是 最 重 要 的 ； 规 模 化 之 后 ， 你 需 要 学 习 如 何 从 直 觉 到 数 据 驱 动 。 在 市 场 定 位 之 前 ， 数 据 体 现 在 人 与 人 之 间 的 交 互 ， 而 最 重 要 是 不 能 死 ， 你 不 能 规 划 2 周 之 外 的 事 情 。 而 市 场 定 位 后 期 ， 你 可 以 想 的 更 长 远 ， 你 需 要 计 划 ， 路 线 图 ， 战 略 。 9 . 如 果 你 认 为 你 知 道 一 切 ， 你 是 不 能 做 大 的 “ 很 多 人 认 为 a i r b n b 的 成 功 就 是 源 于 一 个 g o o d i d e a ， 而 掩 盖 了 创 业 公 司 的 其 他 阶 段 。 实 际 上 从 1 到 N 更 难 ， 第 1 阶 段 很 容 易 － 解 决 你 的 一 个 问 题 ， 找 到 1 0 0 热 爱 你 产 品 的 ， 找 到 好 的 合 伙 人 。 “ 这 些 都 不 是 很 复 杂 大 家 也 能 从 别 的 书 学 到 。 但 之 后 的 事 情 可 能 就 没 记 录 了 。 我 可 以 走 出 去 去 问 其 他 大 公 司 的 C E O ， 但 风 险 是 他 们 可 能 说 的 是 错 的 － 或 者 在 我 的 条 件 下 不 成 立 。 “ B r i a n C h e s k y 认 为 作 为 高 速 成 长 公 司 的 C E O ， 需 要 每 6 个 月 去 完 成 全 新 的 工 作 。 ” 这 就 像 你 要 从 专 业 的 橄 榄 球 选 手 到 棍 球 选 手 ， 每 个 阶 段 就 是 完 全 不 同 的 运 动 。 从 你 创 办 公 司 到 增 长 到 1 0 0 0 人 的 这 种 例 子 非 常 少 。 你 需 要 在 每 个 阶 段 变 的 非 常 不 同 。 让 自 己 适 应 比 并 加 以 改 变 的 方 ， 是 智 力 和 好 奇 心 。 如 果 你 认 为 你 知 道 一 切 ， 你 是 不 能 做 大 的 。 我 就 知 道 我 不 知 道 ， 厚 脸 皮 去 得 到 反 馈 。 1 0 . 竞 争 是 迅 速 扩 张 的 动 力 第 一 阶 段 是 活 下 去 。 不 死 就 能 够 撑 到 下 一 个 。 第 二 阶 段 是 救 火 。 到 处 都 是 问 题 你 需 要 去 马 上 解 决 。 第 三 阶 段 是 其 他 人 看 到 你 做 的 ， 其 他 公 司 想 复 制 和 摧 毁 你 。 外 部 的 威 胁 是 竞 争 者 和 政 府 。 听 投 资 人 的 但 是 不 要 照 做 。 创 业 初 期 投 资 人 确 实 能 给 企 业 很 多 帮 助 和 意 见 ， 但 是 当 企 业 发 展 到 一 定 程 度 ， C E O 的 判 断 更 为 重 要 。 当 A i r b n b 刚 开 始 有 点 起 色 的 时 候 就 被 人 家 抄 袭 了 ， 当 时 非 常 火 的 互 联 网 公 司 收 购 了 欧 洲 的 A i r b n b 克 隆 版 S a m w e r B r o t h e r s 。 S a m w e r B r o t h e r s 给 A i r b n b 提 了 收 购 提 案 ， 希 望 A i r b n b 买 下 它 ， 但 这 是 一 个 非 常 巨 大 的 财 务 和 文 化 成 本 。 所 有 投 资 人 都 在 劝 告 B r i a n C h e s k y 不 要 同 意 。 但 是 B r i a n C h e s k y 有 自 己 的 想 法 ， 最 后 A i r b n b 因 为 更 好 社 区 和 产 品 赢 得 了 战 役 并 能 快 速 搭 建 欧 洲 团 队 , 从 美 国 公 司 成 长 到 国 际 化 就 一 年 时 间 。 1 1 . 学 会 跟 每 个 憎 恨 我 的 人 见 面 在 2 0 1 0 纽 约 通 过 法 律 ， 房 东 可 以 把 房 子 转 化 成 旅 店 。 这 一 条 款 确 实 给 A i r b n b 带 来 不 少 麻 烦 ， 一 开 始 是 抵 抗 后 来 是 合 作 。 “ 但 我 学 会 跟 每 个 憎 恨 我 的 人 见 面 ， 因 为 你 会 恨 的 少 些 如 果 你 有 机 会 了 解 我 。 我 们 继 续 举 行 听 证 会 ， 邀 请 所 有 憎 恨 A i r b n b 的 ， 并 解 释 我 们 的 故 事 … 很 少 有 公 司 面 对 这 么 多 麻 烦 。 这 些 挑 战 不 会 停 止 ， 我 们 能 做 的 事 情 时 如 何 更 快 学 习 新 事 物 。 ” 1 2 . 要 有 强 烈 的 责 任 感 巴 黎 恐 怖 袭 击 的 时 候 ， A i r b n b 正 在 巴 黎 举 行 A i r b n b O p e n 的 第 三 年 庆 典 活 动 。 事 件 发 生 后 ， 他 们 迅 速 反 应 并 很 好 地 安 置 了 工 作 人 员 ， 同 时 开 放 巴 黎 的 房 主 （ 3 0 0 人 ） 的 家 ， 为 了 需 要 安 全 的 人 们 。 ” 整 个 经 历 提 醒 了 我 这 种 责 任 感 。 A i r b n b 有 一 千 员 工 ， 十 万 房 主 ， 一 百 万 的 客 人 ， 他 们 的 生 命 依 靠 我 们 ， 这 种 责 任 感 是 真 实 的 。 这 是 我 们 亲 身 经 历 过 的 也 体 会 到 生 命 的 卑 微 。 ” 1 3 . 你 没 有 足 够 时 间 去 学 所 有 东 西 ， 所 以 你 要 找 到 一 些 捷 径 一 种 方 法 是 从 权 威 出 处 来 。 你 选 错 了 学 习 资 料 ， 你 就 学 了 错 误 的 东 西 ； 但 你 选 对 的 ， 你 就 不 需 要 看 任 何 别 的 。 比 如 对 于 管 理 ， 我 就 看 H i g h O u t p u t M a n a g e m e n t 。 看 这 一 本 就 够 了 。 P G 在 Y C 给 我 们 指 出 哪 些 是 重 要 的 资 源 。 同 时 ， 向 比 你 优 秀 的 人 请 教 ， 一 起 分 享 ， 要 不 厌 其 烦 。 最 难 的 是 什 么 “ 有 个 从 城 市 到 联 邦 转 化 的 挑 战 是 ， A i r b n b 现 在 是 不 错 ， 我 们 在 S c a l e ， 有 高 层 管 理 层 。 如 果 我 离 开 公 司 一 段 时 间 ， 还 能 正 常 运 行 ， 核 心 产 品 还 是 运 转 。 我 想 有 两 个 挑 战 ： 在 新 的 规 模 下 如 何 维 护 文 化 。 现 在 5 0 0 人 适 合 的 在 2 0 0 0 人 下 不 适 合 。 我 要 求 我 们 依 然 保 持 快 速 成 长 的 创 业 公 司 ， 并 使 命 驱 动 ， 但 有 些 事 情 需 要 改 变 。 很 多 牛 X 公 司 拥 有 超 过 1 个 新 的 产 品 ： A p p l e , L i n k e d I n , F a c e b o o k , G o o g l e 。 我 们 核 心 产 品 在 成 长 但 如 何 找 到 新 产 品 的 机 会 ？ 我 知 道 如 何 做 创 业 ， 但 你 如 何 在 已 有 的 成 功 业 务 上 建 立 新 的 产 品 ？ 这 跟 你 从 头 开 始 做 远 远 不 同 。 一 方 面 ， 你 有 一 些 有 帮 助 的 资 源 － 顶 级 人 才 ， 无 穷 资 金 。 但 内 部 文 化 和 流 程 让 这 种 事 情 很 难 发 生 。 人 们 不 希 望 你 把 最 好 的 人 放 到 新 团 队 中 。 另 外 从 单 一 到 多 个 产 品 的 公 司 是 个 很 大 转 变 ， 很 多 持 久 的 公 司 总 是 要 经 历 这 个 。 我 们 现 在 销 售 的 原 始 产 品 跟 十 年 后 的 很 可 能 是 不 同 的 。 ” m z h   发 布 于   2 0 2 2 4 1 4   1 6 : 1 4 评 论 ( 0 )   浏 览 ( 5 2 ) 个 人 测 试 网 站 [ 该 文 章 已 加 密 ， 请 点 击 标 题 输 入 密 码 访 问 ] 标 签 ： g i t m z h   发 布 于   2 0 2 2 4 1 4   1 5 : 4 9 评 论 ( 0 )   浏 览 ( 0 ) 欢 迎 使 用 e m l o g 恭 喜 您 成 功 安 装 了 e m l o g ， 这 是 系 统 自 动 生 成 的 演 示 文 章 。 编 辑 或 者 删 除 它 ， 然 后 开 始 您 的 创 作 吧 ！ m z h   发 布 于   2 0 2 2 4 1 4   1 5 : 4 9 评 论 ( 0 )   浏 览 ( 4 5 ) 个 人 资 料 m z h o n e w e b d e v e l o p e r 最 新 评 论 链 接 e m l o g . n e t 豫 I C P 备 2 0 2 0 0 3 3 7 4 9 号 1

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