广 州 讯 鸿 网 络 技 术 有 限 公 司 智 能 客 服 | 工 业 互 联 网 | 5 G 消 息 中 心 佳 信 客 服 在 线 客 服 系 统 多 渠 道 统 一 接 入 ， 提 高 客 服 工 作 效 能 呼 叫 中 心 系 统 7 * 2 4 小 时 全 天 候 服 务 ， 减 轻 咨 询 压 力 智 能 视 频 客 服 沟 通 方 式 灵 活 ， 提 升 客 户 服 务 体 验 在 线 客 服 机 器 人 挡 住 8 0 % 常 见 问 题 ， 成 为 客 服 的 好 助 手 智 能 工 单 助 力 企 业 跨 部 门 合 作 ， 建 立 标 准 化 内 部 协 作 流 程 语 音 机 器 人 减 轻 客 服 外 呼 及 电 话 接 入 压 力 ， 为 企 业 降 本 增 效 静 默 机 器 人 重 复 工 作 交 给 A I ， 潜 在 客 户 交 给 坐 席 讯 鸿 5 G 消 息 平 台 产 品 5 G 消 息 应 用 平 台 为 C S P 、 企 业 提 供 5 G 消 息 开 发 运 营 服 务 ， 提 供 应 用 、 机 器 人 、 消 息 、 素 材 、 模 板 、 风 控 、 运 维 管 理 以 及 能 力 开 放 功 能 5 G 消 息 中 心 平 台 支 持 全 功 能 的 5 G 消 息 核 心 能 力 平 台 5 G 消 息 网 关 产 品 提 供 S M S G W 、 M a a P G W 、 5 G M C G W 等 5 G 消 息 系 统 相 关 网 关 产 品 5 G 消 息 终 端 提 供 A P P 客 户 端 、 S D K 开 发 包 、 以 及 N a t i v e 版 解 决 方 案 解 决 方 案 智 慧 地 铁 实 现 智 能 、 轻 便 、 高 效 的 地 铁 位 置 查 询 、 站 台 设 施 、 站 点 服 务 、 购 票 和 乘 车 服 务 智 慧 社 区 便 捷 的 实 名 认 证 、 出 入 管 理 流 程 ， 凸 显 智 慧 社 区 的 高 效 工 业 互 联 网 产 品 设 备 状 态 监 测 基 于 振 动 信 号 实 时 监 测 设 备 状 态 ， 协 助 制 定 维 护 策 略 故 障 与 寿 命 预 测 智 能 诊 断 与 学 习 设 备 故 障 数 据 ， 实 现 故 障 与 寿 命 预 测 解 决 方 案 风 力 发 电 机 齿 轮 箱 状 态 监 测 智 能 诊 断 损 伤 和 性 能 退 化 情 况 ， 减 少 故 障 导 致 非 计 划 停 机 事 件 数 控 重 型 机 床 切 削 过 程 振 动 监 测 大 幅 度 降 低 机 床 维 护 成 本 及 故 障 率 ， 优 化 机 床 生 产 能 力 泵 车 臂 架 减 震 技 术 通 过 主 动 减 振 技 术 对 臂 架 振 动 进 行 抑 制 ， 降 低 安 全 隐 患 石 化 企 业 压 缩 机 状 态 监 测 系 统 提 高 压 缩 机 的 可 靠 性 ， 降 低 运 行 成 本 ， 改 善 生 产 效 率 大 型 建 筑 物 结 构 健 康 监 测 监 控 复 杂 环 境 下 的 桥 梁 、 隧 道 等 建 筑 健 康 状 况 ， 延 长 建 筑 生 命 周 期 合 作 伙 伴 关 于 讯 鸿 联 系 电 话 0 2 0 3 8 5 5 9 8 6 3 佳 信 客 服 在 线 客 服 系 统 呼 叫 中 心 系 统 智 能 视 频 客 服 在 线 客 服 机 器 人 智 能 工 单 语 音 机 器 人 讯 鸿 5 G 消 息 平 台 工 业 互 联 网 合 作 伙 伴 关 于 讯 鸿 讯 鸿 网 络 基 于 A I 、 大 数 据 、 通 信 及 工 业 互 联 网 技 术 ， 致 力 于 为 企 业 提 供 国 内 一 流 的 智 能 化 应 用 、 工 业 智 能 化 解 决 方 案 与 智 能 数 据 服 务 ， 助 力 企 业 数 字 化 转 型 发 展 之 路 。 讯 鸿 网 络 T e c h n o l o g y i s a l l a r o u n d u s 讯 鸿 网 络 提 供 智 能 客 服 、 5 G 消 息 、 工 业 互 联 网 解 决 方 案 ， 致 力 于 让 合 作 企 业 感 受 通 过 讯 鸿 产 品 带 来 的 效 能 ， 打 通 用 户 、 服 务 、 业 务 之 间 的 链 接 。 3 大 核 心 产 品 基 于 A I 、 大 数 据 、 通 讯 技 术 打 造 5 G 、 I M 、 物 联 网 产 品 企 业 性 服 务 为 企 业 提 供 智 能 化 应 用 解 决 方 案 及 智 能 数 据 服 务 专 业 团 队 拥 有 多 项 国 家 专 利 ， 是 全 国 领 先 的 融 合 通 讯 技 术 团 队 佳 而 有 智 ， 信 服 未 来 I n t e l l i g e n t a n d E x c e l l e n t P r o d u c t , S e r v e a n d W i n F u t u r e 佳 信 智 能 全 媒 体 客 服 是 全 球 首 创 的 新 一 代 智 能 客 服 系 统 平 台 ， 主 要 产 品 有 在 线 客 服 系 统 、 呼 叫 中 心 系 统 、 智 能 多 渠 道 接 入 客 服 ， 其 功 能 包 括 ： 智 能 工 单 、 视 频 客 服 、 首 家 智 能 语 音 质 检 且 “ 人 机 一 体 ” 的 全 客 服 平 台 。 智 能 化 致 力 于 成 为 国 内 领 先 的 企 业 智 能 化 应 用 服 务 商 全 渠 道 消 息 统 一 调 度 ， 统 一 路 由 机 制 合 理 分 配 专 业 化 技 术 团 队 具 有 亿 级 并 发 系 统 架 构 开 发 和 运 营 服 务 经 验 5 G 消 息 全 栈 式 解 决 方 案 5 G M e s s a g e F u l l S t a c k S o l u t i o n 提 供 网 络 侧 、 应 用 侧 、 终 端 侧 ， 端 到 端 全 栈 式 解 决 方 案 全 栈 式 产 品 网 络 侧 、 应 用 侧 、 终 端 侧 端 到 端 解 决 方 案 八 大 行 业 模 板 支 撑 交 通 、 媒 体 、 电 力 、 银 行 、 保 险 、 物 流 、 旅 游 、 电 商 行 业 等 行 业 模 板 全 球 化 支 撑 经 验 除 国 内 市 场 外 ， 还 服 务 于 A T & T 、 T M o b i l e 、 高 通 等 通 讯 行 业 知 名 企 业 工 业 互 联 网 与 预 测 性 维 护 服 务 提 供 商 I n d u s t r i a l I n t e r n e t a n d P r e d i c t i v e M a i n t e n a n c e S e r v i c e P r o v i d e r 全 方 位 多 样 化 的 设 备 健 康 管 理 与 故 障 诊 断 工 具 ， 形 成 完 整 的 维 护 诊 断 服 务 方 案 技 术 成 熟 在 机 械 故 障 诊 断 、 振 动 噪 声 测 试 控 制 与 研 究 方 面 具 有 丰 富 经 验 覆 盖 面 广 研 究 行 业 涉 及 工 程 机 械 、 风 电 、 石 化 、 矿 山 、 轨 道 交 通 等 体 系 完 整 覆 盖 设 备 全 生 命 周 期 ， 形 成 完 整 的 维 护 诊 断 服 务 方 案 3 大 核 心 产 品 线 2 5 项 软 著 2 项 专 利 2 0 0 0 0 + 企 业 用 户 9 9 . 9 9 % 平 台 稳 定 7 * 2 4 h 售 后 服 务 机 制 佳 信 全 媒 体 客 服 服 务 电 话 ： 0 2 0 3 8 5 5 9 8 6 3 邮 箱 ： s e r v i c e @ j i a x i n c l o u d . c o m 官 网 ： w w w . j i a x i n c l o u d . c o m 公 众 号 订 阅 号 讯 鸿 5 G 消 息 平 台 电 话 ： 1 3 9 1 1 3 3 3 4 5 7 邮 箱 ： l i d a j u n @ j i a x i n c l o u d . c o m 官 网 ： 5 g . x u n h o n g n e t . c o m 公 众 号 订 阅 号 工 业 互 联 网 电 话 ： 1 3 5 0 0 0 2 7 2 6 0 邮 箱 ： n i n g x u e j u n @ j i a x i n c l o u d . c o m 官 网 ： i i o t . x u n h o n g n e t . c o m 公 众 号 订 阅 号 关 于 讯 鸿 公 司 简 介 公 司 动 态 加 入 我 们 权 威 认 证 广 州 讯 鸿 网 络 技 术 有 限 公 司 © C o p y r i g h t 2 0 2 0 A l l R i g h t s R e s e r v e d 粤 I C P 备 1 5 0 9 1 1 4 9 号 粤 公 网 安 备 4 4 0 1 0 6 0 2 0 0 9 3 8 6 号

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