二 乔 智 能 客 服 系 统 | 高 效 A I 客 服 解 决 方 案 | 远 程 同 屏 客 服 系 统 二 乔 人 工 智 能 A I 客 服 集 远 程 同 屏 协 助 、 音 视 频 涂 鸦 于 一 体 的 智 能 在 线 客 服 系 统 重 塑 客 服 体 验 ， 二 乔 智 能 A I 客 服 系 统 ， 融 合 大 模 型 与 生 成 式 A I 技 术 ， 打 造 高 效 在 线 客 服 ， 远 程 同 屏 网 页 同 屏 无 缝 对 接 ， 客 服 机 器 人 2 4 小 时 在 线 让 沟 通 无 界 ， 服 务 更 智 能 立 即 体 验 客 户 追 踪 ， 渐 进 式 服 务 有 效 感 知 客 户 进 入 内 容 区 跟 踪 客 户 浏 览 踪 迹 智 能 A I 客 服 机 器 人 ， 2 4 小 时 秒 级 响 应 人 工 客 服 在 线 远 程 同 屏 “ 面 对 面 ” 同 屏 交 流 ， 场 景 化 客 服 基 于 客 户 在 浏 览 内 容 发 起 同 屏 交 流 语 音 对 话 、 视 频 聊 天 支 持 同 屏 互 动 ， 双 向 控 制 同 步 涂 鸦 ， 圈 点 讲 解 支 持 在 交 流 中 引 用 外 部 资 料 ， 包 括 客 户 、 客 服 上 传 、 资 料 库 内 容 增 强 功 能 基 于 当 前 宣 传 内 容 ， 生 成 讲 解 支 持 对 一 个 内 容 多 次 讲 解 ， 内 容 立 体 化 生 成 浏 览 导 航 ， 伴 随 讲 解 ， 带 着 客 户 浏 览 内 容 客 服 服 务 过 程 记 录 在 为 客 户 提 供 同 屏 交 流 服 务 时 ， 记 录 交 流 全 过 程 ， 防 篡 改 ， 数 据 记 录 小 ， 画 质 无 损 ， 可 生 成 视 频 、 可 提 档 全 渠 道 一 体 化 智 能 客 服 系 统 支 持 W e b / H 5 、 A p p 、 微 信 公 众 号 小 程 序 、 企 业 微 信 、 钉 钉 、 飞 书 、 微 博 等 满 足 不 同 渠 道 的 客 户 需 求 ， 轻 量 接 入 ， 无 侵 入 增 强 获 客 ， 避 免 错 失 客 户 将 宣 传 内 容 （ 网 站 、 网 页 等 ） 逻 辑 上 转 化 为 一 个 “ 网 上 会 客 室 ” ， 客 户 进 入 、 访 问 等 有 感 知 ， 可 直 接 与 客 户 交 流 ， 增 强 获 客 。 服 务 质 量 、 客 户 体 验 大 大 提 升 传 统 客 户 软 件 通 过 文 字 聊 天 、 语 音 服 务 客 户 ， 二 乔 客 服 基 于 在 访 问 内 容 ， “ 面 对 面 ” 交 流 ， 为 客 户 将 产 品 、 讲 方 案 ， “ 现 场 ” 解 决 问 题 ， 服 务 质 量 高 ， 客 户 体 验 良 好 。 数 据 化 管 理 ， 资 源 集 中 二 乔 客 服 对 客 服 全 过 程 执 行 记 录 ， 所 生 成 的 数 据 体 积 小 ， 防 篡 改 ， 利 于 回 溯 ， 数 据 化 进 行 客 户 分 析 ， 客 服 质 量 评 估 。 创 新 型 产 品 ， 国 内 外 领 先 二 乔 客 服 采 用 新 一 代 信 息 技 术 构 建 ， 其 包 含 的 网 页 同 屏 、 网 页 讲 解 、 交 流 过 程 记 录 等 均 为 创 新 型 技 术 ， 且 拥 有 数 十 项 国 家 发 明 专 利 ， 除 本 软 件 外 ， 目 前 尚 未 许 可 其 它 客 服 软 件 使 用 该 技 术 ， 软 件 技 术 特 征 与 效 果 当 属 唯 一 。 A I 机 器 人 客 服 ， 人 工 同 屏 客 服 机 器 人 客 服 投 入 成 本 低 ， 全 天 候 提 供 服 务 ， 比 较 适 合 提 供 简 单 快 速 的 服 务 ， 对 于 常 见 的 、 重 复 性 的 问 题 ， 机 器 人 客 服 可 以 快 速 、 准 确 地 给 出 答 案 。 F T F 客 服 实 为 真 人 客 服 ， 客 服 过 程 包 括 情 感 交 流 、 理 解 能 力 强 ， 利 于 处 理 复 杂 问 题 ， 提 供 个 性 化 服 务 ， 面 对 重 要 客 户 、 复 杂 问 题 则 更 为 有 效 。 二 乔 客 服 将 两 者 完 美 结 合 。 免 费 试 用 7 X 2 4 小 时 服 务 远 程 同 屏 服 务 网 页 讲 解 视 频 安 全 信 息 保 障 回 溯 视 频 反 复 观 看 应 用 场 景 商 务 客 服 技 术 客 服 关 于 我 们 公 司 简 介 产 品 代 理 联 系 我 们 业 务 咨 询 ： 1 8 5 1 3 5 6 5 4 6 8 （ 李 经 理 ） 1 5 5 6 2 1 5 4 0 9 4 （ 韩 经 理 ） 联 系 邮 箱 ： l i p e i f u @ c n n e w c l o u d . c o m 公 司 地 址 ： 北 京 市 丰 台 区 南 四 环 西 路 1 8 6 号 汉 威 国 际 广 场 1 区 东 一 塔 8 层 应 用 场 景 商 务 客 服 技 术 客 服 关 于 我 们 公 司 简 介 产 品 代 理 联 系 我 们 业 务 咨 询 ： 1 8 5 1 3 5 6 5 4 6 8 （ 李 经 理 ） 1 5 5 6 2 1 5 4 0 9 4 （ 韩 经 理 ） 联 系 邮 箱 ： l i p e i f u @ c n n e w c l o u d . c o m 公 司 地 址 ： 北 京 市 丰 台 区 南 四 环 西 路 1 8 6 号 汉 威 国 际 广 场 1 区 东 一 塔 8 层 友 情 链 接 ： F T F 远 程 同 屏 保 险 产 品 智 能 计 算 引 擎 保 险 规 划 引 擎 绿 色 能 源 环 保 回 收 材 料 生 产 京 I C P 备 2 0 2 2 0 0 7 7 9 3 号 4 C o p y r i g h t © 2 0 2 4 中 新 云 服 ( 北 京 ) 科 技 有 限 公 司 在 线 客 服 网 页 讲 解

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