中国品质汽车
中国品质汽车是由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办,国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。本平台是汽车缺陷信息和车主质量投诉信息收集平台,汽车违法行为执法指导分析平台及专家智库建设平台,汽车质量问题摸排数据分析平台,消费者质量投诉平台。
投诉(建议)管理系统
企业投诉平台(简称ECP)是一款具有多组织、精细化管理等特点的投诉管理系统,广泛应用于企业、监管单位、连锁门店及学校等,常见于员工投诉、客户投诉、市民监督、消费者投诉、校园投诉等场景。该投诉系统包含实名投诉、匿名投诉、管理员认领投诉、移交投诉、与投诉人匿名沟通等功能,最大程度上提高投诉处理效率,实现组织的内、外部监督效果。