H i ! p a p a 海 龟 爸 爸 | 让 孩 子 做 自 己 的 光 首 页 H o m e 产 品 系 列 科 研 实 力 联 系 H i ! p a p a S E R V I C E C O N C E P T 服 务 理 念 提 倡 服 务 的 全 程 化 和 全 员 化 ， 将 服 务 理 念 和 服 务 意 识 贯 彻 到 每 一 个 员 工 的 心 中 ， 通 过 专 业 化 的 售 前 服 务 ， 与 客 户 一 体 的 售 中 服 务 ， 帮 助 客 户 排 除 故 障 及 解 决 问 题 的 售 后 服 务 等 全 程 服 务 体 系 ， 确 保 服 务 过 程 的 完 美 质 量 ， 提 高 企 业 的 竞 争 力 。 公 司 有 专 职 的 客 户 服 务 部 ， 另 五 大 职 能 部 门 配 合 客 服 部 ， 其 中 包 括 信 息 部 、 订 单 部 为 不 同 的 客 户 解 决 不 同 的 问 题 ； 客 户 服 务 部 还 具 备 专 业 的 知 识 库 和 专 业 技 术 人 员 ， 可 及 时 回 答 客 户 的 问 题 ； 全 力 构 造 “ 直 接 反 馈 、 同 步 响 应 、 系 统 联 动 ” 的 客 户 服 务 系 统 ， 各 一 线 人 员 及 时 将 客 户 的 问 题 即 时 传 输 给 公 司 相 关 部 门 ， 各 部 门 同 时 启 动 支 持 解 决 程 序 ， 并 在 充 分 沟 通 的 基 础 上 ， 第 一 时 间 制 定 整 体 解 决 方 案 ， 以 最 快 的 速 度 解 决 问 题 。 目 前 ， 公 司 在 全 国 的 各 省 市 自 治 区 均 配 备 了 专 业 的 售 后 服 务 人 员 ， 对 所 有 产 品 在 全 国 范 围 内 提 供 售 后 联 保 服 务 ， 让 各 地 用 户 放 心 地 享 受 到 后 期 服 务 ， 保 证 将 客 户 意 见 、 故 障 报 修 等 情 况 在 第 一 时 间 内 反 馈 到 公 司 客 户 服 务 部 。 S E R V I C E S Y S T E M 服 务 系 统 提 倡 服 务 的 全 程 化 和 全 员 化 ， 将 服 务 理 念 和 服 务 意 识 贯 彻 到 每 一 个 员 工 的 心 中 ， 通 过 专 业 化 的 售 前 服 务 ， 与 客 户 一 体 的 售 中 服 务 ， 帮 助 客 户 排 除 故 障 及 解 决 问 题 的 售 后 服 务 等 全 程 服 务 体 系 ， 确 保 服 务 过 程 的 完 美 质 量 ， 提 高 企 业 的 竞 争 力 。 公 司 有 专 职 的 客 户 服 务 部 ， 另 五 大 职 能 部 门 配 合 客 服 部 ， 其 中 包 括 信 息 部 、 订 单 部 为 不 同 的 客 户 解 决 不 同 的 问 题 ； 客 户 服 务 部 还 具 备 专 业 的 知 识 库 和 专 业 技 术 人 员 ， 可 及 时 回 答 客 户 的 问 题 ； 全 力 构 造 “ 直 接 反 馈 、 同 步 响 应 、 系 统 联 动 ” 的 客 户 服 务 系 统 ， 各 一 线 人 员 及 时 将 客 户 的 问 题 即 时 传 输 给 公 司 相 关 部 门 ， 各 部 门 同 时 启 动 支 持 解 决 程 序 ， 并 在 充 分 沟 通 的 基 础 上 ， 第 一 时 间 制 定 整 体 解 决 方 案 ， 以 最 快 的 速 度 解 决 问 题 。 目 前 ， 公 司 在 全 国 的 各 省 市 自 治 区 均 配 备 了 专 业 的 售 后 服 务 人 员 ， 对 所 有 产 品 在 全 国 范 围 内 提 供 售 后 联 保 服 务 ， 让 各 地 用 户 放 心 地 享 受 到 后 期 服 务 ， 保 证 将 客 户 意 见 、 故 障 报 修 等 情 况 在 第 一 时 间 内 反 馈 到 公 司 客 户 服 务 部 。 首 页 H o m e 产 品 系 列 科 研 实 力 联 系 H i ! p a p a I n d u s t r y n e w 品 牌 资 讯 1 2 0 8 2 0 2 1 H i ! p a p a 海 龟 爸 爸 ， 专 业 少 儿 科 学 功 效 护 肤 品 牌 让 孩 子 做 自 己 的 光 ！ 添 加 微 信 好 友 ， 详 细 了 解 产 品 使 用 企 业 微 信 “ 扫 一 扫 ” 加 入 群 聊 复 制 成 功 添 加 微 信 好 友 ， 详 细 了 解 产 品 我 知 道 了 粤 I C P 备 1 9 0 9 0 5 5 9 号 1

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