D I A 数 皆 智 能 ｜ 领 先 的 客 户 体 验 和 增 长 运 营 服 务 商 _ 客 户 旅 程 地 图 _ N P S 调 研 _ 客 户 之 声 _ 私 域 运 营 _ 大 数 据 洞 察 首 页 增 长 运 营 客 户 体 验 产 品 及 服 务 解 决 方 案 研 究 院 关 于 我 们 0 2 1 3 1 0 1 1 8 1 0 预 约 演 示 首 页 增 长 运 营 客 户 体 验 产 品 及 服 务 解 决 方 案 研 究 院 关 于 我 们 全 触 点 、 数 字 化 用 户 运 营 管 理 领 先 的 客 户 体 验 和 增 长 运 营 服 务 商 立 即 体 验 下 载 丨 C X 客 户 体 验 解 决 方 案 基 于 用 户 旅 程 的 业 务 视 角 ， 进 行 常 态 化 监 控 和 运 营 ， 实 现 全 域 增 长 。 下 载 丨 C O 增 长 运 营 解 决 方 案 围 绕 客 户 全 生 命 周 期 价 值 ， 开 展 用 户 经 营 与 洞 察 ， 实 现 策 略 落 地 。 进 入 丨 体 验 营 销 管 理 学 院 汇 聚 了 客 户 体 验 管 理 相 关 的 知 识 及 国 内 外 的 案 例 故 事 、 运 营 实 践 和 技 术 趋 势 预 约 演 示 电 话 咨 询 数 皆 智 能 （ D I A ） 的 能 力 全 景 图 客 户 需 求 核 心 营 销 诉 求 汽 车 行 业 线 索 / 车 主 运 营 管 理 、 保 客 增 换 购 / 战 败 激 活 / 流 失 挽 回 等 场 景 的 赋 能 、 客 户 体 验 管 理 、 营 销 全 链 路 的 运 营 服 务 零 售 / 快 消 行 业 通 过 客 户 / 会 员 运 营 、 D 2 C 运 营 、 私 域 运 营 带 来 营 销 效 率 提 升 和 业 务 增 长 金 融 行 业 数 字 化 营 销 转 型 提 升 客 户 运 营 能 力 客 户 体 验 管 理 提 升 满 意 度 和 N P S B 2 B 行 业 通 过 对 客 户 的 全 生 命 周 期 运 营 和 赋 能 带 来 业 务 增 长 D I A 数 皆 智 能 的 4 大 综 合 能 力 领 先 的 客 户 体 验 和 增 长 运 营 服 务 商 1 . 行 业 能 力 汽 车 行 业 解 决 方 案 零 售 / 快 消 行 业 解 决 方 案 金 融 行 业 解 决 方 案 B 2 B 行 业 解 决 方 案 2 . 服 务 能 力 营 销 与 体 验 咨 询 服 务 用 户 体 验 设 计 服 务 互 动 营 销 运 营 服 务 客 户 / 会 员 运 营 服 务 商 业 分 析 与 B I 服 务 汽 车 行 业 解 决 方 案 数 据 挖 掘 与 A I 算 法 服 务 3 . 产 品 能 力 C O 产 品 线 V o C 客 户 之 声 C E M 客 户 体 验 管 理 S o c i a l L i s t e n i n g 社 媒 聆 听 K O L 达 人 传 播 和 洞 察 K O C 孵 化 和 种 草 C X 产 品 线 C D P 客 户 数 据 平 台 M A 营 销 自 动 化 S C R M 社 会 化 客 户 关 系 管 理 C M S 内 容 管 理 平 台 4 . 数 据 能 力 数 据 接 入 数 据 治 理 数 据 洞 察 妙 算 引 擎 数 据 源 管 理 数 据 接 入 管 理 数 据 质 量 管 理 数 据 隐 私 与 敏 感 A P I 服 务 数 据 血 缘 业 务 价 值 6 Y 业 务 价 值 模 型 活 跃 度 提 升 销 售 量 / 额 提 升 满 意 度 N P S 提 升 转 化 率 和 复 购 提 升 流 失 率 降 低 投 放 效 果 提 升 行 业 解 决 方 案 基 于 用 户 运 营 场 景 的 行 业 解 决 方 案 汽 车 行 业 查 看 详 情 零 售 / 快 消 行 业 查 看 详 情 金 融 行 业 查 看 详 情 B 2 B 行 业 查 看 详 情 汽 车 行 业 查 看 详 情 零 售 / 快 消 行 业 查 看 详 情 金 融 行 业 查 看 详 情 B 2 B 行 业 查 看 详 情 服 务 全 方 位 服 务 伙 伴 赋 能 客 户 成 功 用 户 体 验 设 计 服 务 U s e r e x p e r i e n c e d e s i g n s e r v i c e s 互 动 营 销 运 营 服 务 I n t e r a c t i v e m a r k e t i n g o p e r a t i o n s e r v i c e s 客 户 / 会 员 运 营 服 务 C u s t o m e r / M e m b e r o p e r a t i o n s s e r v i c e s 商 业 分 析 与 B I 服 务 B u s i n e s s a n a l y t i c s a n d B I s e r v i c e s 数 据 挖 掘 与 A I 算 法 服 务 D a t a m i n i n g a n d A I a l g o r i t h m s e r v i c e s 定 制 开 发 服 务 C u s t o m d e v e l o p m e n t s e r v i c e 智 能 化 产 品 客 户 体 验 和 运 营 产 品 体 系 V o C 客 户 之 声 C E M 客 户 体 验 管 理 S o c i a l L i s t e n i n g 社 媒 聆 听 K O L 达 人 传 播 和 洞 察 K O C 孵 化 和 种 草 C D P 客 户 数 据 平 台 M A 营 销 自 动 化 S C R M 社 会 化 客 户 关 系 管 理 C M S 内 容 管 理 平 台 数 据 底 座 为 什 么 选 择 D I A 数 皆 智 能 领 先 的 行 业 k n o w h o w 我 们 有 来 自 D e l o i t t e 、 A c c e n t u r e 、 A r v a t o 、 A c x i o m 等 大 量 的 行 业 专 家 顾 问 团 队 ， 人 均 7 年 + 行 业 经 验 ， 3 0 % 硕 士 及 以 上 学 历 ， 为 客 户 提 供 完 善 的 旅 程 设 计 项 目 咨 询 和 建 议 丰 富 的 项 目 落 地 实 施 经 验 我 们 为 2 0 0 + 的 头 部 企 业 成 功 实 施 了 C E M 项 目 ， 具 有 成 熟 的 项 目 落 地 方 法 论 和 项 目 管 理 经 验 ， 拥 有 1 0 0 + 人 的 运 营 服 务 团 队 ， 从 产 品 实 施 到 运 营 陪 跑 ， 具 备 从 技 术 、 运 营 、 分 析 、 内 容 、 视 觉 的 完 善 运 营 团 队 框 架 。 企 业 级 的 能 力 提 供 “ 产 品 + 服 务 + 数 据 智 能 ” 的 企 业 级 的 能 力 支 撑 ， 并 拥 有 大 数 据 和 A I 技 术 团 队 ， 为 客 户 提 供 “ 一 体 化 & 智 能 化 的 客 户 体 验 + 运 营 解 决 方 案 ” ， 并 具 备 数 据 合 规 的 安 全 特 性 。 更 高 的 信 息 安 全 等 级 I S O 2 7 0 0 1 信 息 安 全 管 理 体 系 认 证 I S O 2 7 7 0 1 隐 私 信 息 管 理 体 系 认 证 I S O 2 7 0 1 7 云 服 务 信 息 安 全 管 理 体 系 认 证 通 过 等 保 三 级 认 证 专 业 的 服 务 为 客 户 提 供 用 户 体 验 设 计 、 运 营 、 互 动 营 销 支 撑 、 商 业 分 析 和 B I 、 数 据 挖 掘 和 A I 算 法 的 完 善 服 务 体 系 可 靠 的 技 术 能 力 中 国 市 场 信 息 调 查 业 协 会 副 会 长 单 位 、 国 家 高 新 技 术 企 业 、 8 0 + 软 件 著 作 权 证 书 为 什 么 选 择 D I A 数 皆 智 能 领 先 的 行 业 k n o w h o w 我 们 有 来 自 D e l o i t t e 、 A c c e n t u r e 、 A r v a t o 、 A c x i o m 等 大 量 的 行 业 专 家 顾 问 团 队 ， 人 均 7 年 + 行 业 经 验 ， 3 0 % 硕 士 及 以 上 学 历 ， 为 客 户 提 供 完 善 的 旅 程 设 计 项 目 咨 询 和 建 议 丰 富 的 项 目 落 地 实 施 经 验 我 们 为 2 0 0 + 的 头 部 企 业 成 功 实 施 了 C E M 项 目 ， 具 有 成 熟 的 项 目 落 地 方 法 论 和 项 目 管 理 经 验 ， 拥 有 1 0 0 + 人 的 运 营 服 务 团 队 ， 从 产 品 实 施 到 运 营 陪 跑 ， 具 备 从 技 术 、 运 营 、 分 析 、 内 容 、 视 觉 的 完 善 运 营 团 队 框 架 。 企 业 级 的 能 力 提 供 “ 产 品 + 服 务 + 数 据 智 能 ” 的 企 业 级 的 能 力 支 撑 ， 并 拥 有 大 数 据 和 A I 技 术 团 队 ， 为 客 户 提 供 “ 一 体 化 & 智 能 化 的 客 户 体 验 + 运 营 解 决 方 案 ” ， 并 具 备 数 据 合 规 的 安 全 特 性 。 更 高 的 信 息 安 全 等 级 I S O 2 7 0 0 1 信 息 安 全 管 理 体 系 认 证 I S O 2 7 7 0 1 隐 私 信 息 管 理 体 系 认 证 I S O 2 7 0 1 7 云 服 务 信 息 安 全 管 理 体 系 认 证 通 过 等 保 三 级 认 证 专 业 的 服 务 为 客 户 提 供 用 户 体 验 设 计 、 运 营 、 互 动 营 销 支 撑 、 商 业 分 析 和 B I 、 数 据 挖 掘 和 A I 算 法 的 完 善 服 务 体 系 可 靠 的 技 术 能 力 中 国 市 场 信 息 调 查 业 协 会 副 会 长 单 位 、 国 家 高 新 技 术 企 业 、 8 0 + 软 件 著 作 权 证 书 受 到 全 球 2 0 0 多 家 企 业 的 信 赖 推 荐 阅 读 了 解 D I A 数 皆 智 能 如 何 帮 助 您 提 升 客 户 体 验 立 即 获 取 你 的 企 业 专 属 解 决 方 案 吧 预 约 演 示 请 选 择 需 求 类 型 （ 必 填 ）   请 选 择 需 求 场 景 （ 必 填 ） 提 交 产 品 及 服 务 V o C 客 户 之 声 C E M 客 户 体 验 管 理 S o c i a l L i s t e n i n g 社 媒 聆 听 K O L 达 人 传 播 和 洞 察 K O C 孵 化 和 种 草 . C D P 客 户 数 据 平 台 M A 营 销 自 动 化 S C R M 社 会 化 客 户 关 系 管 理 C M S 内 容 管 理 平 台 . 线 索 运 营 会 员 运 营 社 群 运 营 保 客 运 营 解 决 方 案 零 售 行 业 解 决 方 案 汽 车 行 业 解 决 方 案 金 融 行 业 解 决 方 案 B 2 B 行 业 解 决 方 案 关 于 我 们 新 闻 中 心 荣 誉 资 质 客 户 体 验 管 理 学 院 行 业 报 告 关 于 我 们 联 系 我 们 联 系 我 们 销 售 热 线 0 2 1 3 1 0 1 1 8 1 0 行 政 热 线 0 2 1 3 1 0 1 1 7 9 9 E t h i c s H o t l i n e 0 2 1 3 1 0 1 1 8 1 0 © C o p y r i g h t D i a c t 2 0 2 2 沪 I C P 备 1 7 0 4 3 2 4 5 号 7 B r i d g e T o C u s t o m e r s 关 注 D I A 数 皆 智 能 销 售 热 线 : 0 2 1 3 1 0 1 1 8 1 0 行 政 热 线 : 0 2 1 3 1 0 1 1 7 9 9 公 司 邮 箱 : m a r k e t i n g @ d i a c t . c o m 产 品 及 服 务 解 决 方 案 新 闻 中 心 关 于 我 们 联 系 我 们 © C o p y r i g h t D i a c t 2 0 2 2 沪 I C P 备 1 7 0 4 3 2 4 5 号 7    演 示 

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