E l e m e n T w i n 元 兵 科 技 元 兵 科 技 服 务 亮 点 案 例 演 示 产 品 内 容 客 户 信 赖 联 系 我 们 A I 赋 能 新 零 售 运 营 平 台 打 通 线 上 流 量 到 线 下 渠 道 的 最 后 一 米 智 能 协 作 / 赋 能 共 赢 / 精 准 引 流 / 高 效 交 付 明 星 产 品 助 力 营 销 完 整 闭 环 核 心 竞 争 力 5 0 % 的 成 本 解 决 9 0 % 的 问 题 数 据 化 保 证 创 新 对 赌 模 式 对 标 结 果 明 星 产 品 : 助 力 营 销 完 整 闭 环 核 心 竞 争 力 : 5 0 % 的 成 本 解 决 9 0 % 的 问 题 数 据 化 保 证 : 创 新 对 赌 模 式 对 标 结 果 U N I O U E S O L U T O N 每 一 个 环 节 都 有 独 特 的 解 决 方 案 上 海 元 兵 信 息 科 技 有 限 公 司 ， 成 立 于 2 0 1 6 年 6 月 ， 是 一 家 专 注 A I 赋 能 新 零 售 运 营 的 科 技 公 司 。 秉 承 “ 运 营 新 零 售 ， 成 为 新 渠 道 ” 的 发 展 理 念 ， 致 力 于 通 过 线 上 精 细 化 用 户 运 营 ， 帮 助 属 地 化 商 家 高 效 精 准 的 打 通 线 上 流 量 到 线 下 渠 道 ， 赋 能 线 下 服 务 人 员 ， 提 高 场 效 和 用 户 体 验 ， 从 而 提 高 交 付 效 能 和 用 户 粘 性 ， 实 现 降 本 增 效 ， 解 决 交 付 的 “ 最 后 一 米 ” 。 企 业 介 绍 上 海 元 兵 信 息 科 技 有 限 公 司 ， 成 立 于 2 0 1 6 年 6 月 ， 是 一 家 专 注 A I 赋 能 新 零 售 运 营 的 科 技 公 司 。 秉 承 “ 运 营 新 零 售 ， 成 为 新 渠 道 ” 的 发 展 理 念 ， 致 力 于 通 过 线 上 精 细 化 用 户 运 营 ， 帮 助 属 地 化 商 家 高 效 精 准 的 打 通 线 上 流 量 到 线 下 渠 道 ， 赋 能 线 下 服 务 人 员 ， 提 高 场 效 和 用 户 体 验 ， 从 而 提 高 交 付 效 能 和 用 户 粘 性 ， 实 现 降 本 增 效 ， 解 决 交 付 的 “ 最 后 一 米 ” 。 团 队 简 介 公 司 由 具 备 产 业 思 维 的 跨 界 互 联 网 团 队 组 建 而 成 ， 整 合 了 来 自 上 汽 、 苹 果 、 乐 视 、 盛 大 、 高 德 、 联 想 等 不 同 领 域 的 行 业 精 英 ， 践 行 整 合 并 提 供 和 渠 道 共 赢 的 整 体 解 决 方 案 。 公 司 核 心 团 队 以 汽 车 和 T M T 行 业 经 验 为 基 础 ， 聚 焦 高 端 客 户 ， 重 构 线 上 线 下 体 验 ， 构 建 “ 阿 米 巴 ” 式 的 服 务 协 作 三 角 ， 持 续 赋 能 合 作 伙 伴 。 团 队 简 介 公 司 由 具 备 产 业 思 维 的 跨 界 互 联 网 团 队 组 建 而 成 ， 整 合 了 来 自 上 汽 、 苹 果 、 乐 视 、 盛 大 、 高 德 、 联 想 等 不 同 领 域 的 行 业 精 英 ， 践 行 整 合 并 提 供 和 渠 道 共 赢 的 整 体 解 决 方 案 。 公 司 核 心 团 队 以 汽 车 和 T M T 行 业 经 验 为 基 础 ， 聚 焦 高 端 客 户 ， 重 构 线 上 线 下 体 验 ， 构 建 “ 阿 米 巴 ” 式 的 服 务 协 作 三 角 ， 持 续 赋 能 合 作 伙 伴 。 I T S P R O D U C T S 旗 下 产 品 上 海 元 兵 信 息 科 技 有 限 公 司 的 产 品 和 服 务 ， 以 汽 车 行 业 为 切 入 点 ， 贯 穿 汽 车 行 业 的 整 个 营 销 和 管 理 环 节 。 元 兵 “ 云 协 作 ” S a a S 服 务 人 机 协 作 平 台 — 汽 车 行 业 专 属 A I 赋 能 的 S a a S 系 统 + 服 务 （ 运 营 ） ， 重 构 客 户 关 系 管 理 体 系 元 兵 “ 云 坐 席 ” 高 效 智 能 营 销 团 队 — “ 阿 米 巴 ” 服 务 协 作 三 角 ， 帮 助 企 业 进 行 智 能 数 据 分 析 、 用 户 画 像 和 信 息 推 送 ， 高 效 导 流 精 准 客 户 到 店 元 兵 “ 数 据 化 ” 结 果 对 赌 模 式 — 2 3 个 月 时 间 ， 各 种 指 标 数 据 验 证 ， 用 结 果 说 话 元 兵 “ 车 企 微 ” 私 域 流 量 池 — 云 坐 席 + 销 售 + 客 户 三 人 小 群 精 细 化 运 营 ， 随 时 解 决 客 户 问 题 ， 提 升 客 户 粘 性 元 兵 “ 温 冷 复 活 器 ” 工 具 — 温 冷 线 索 外 呼 筛 选 ， 长 尾 跟 进 复 活 高 意 向 客 户 核 心 技 术 客 户 意 向 及 到 店 预 测 分 析 模 型 大 数 据 建 模 ， 提 前 预 测 客 户 到 店 概 率 及 质 量 ， 针 对 不 同 质 量 客 户 提 供 对 应 营 销 策 略 基 盘 客 户 精 细 化 管 理 模 型 根 据 用 户 行 为 ， 实 时 记 录 消 费 信 息 、 消 费 者 商 品 偏 好 度 分 析 、 S K U 优 化 分 析 、 客 单 价 分 析 、 复 购 率 分 析 等 ， 为 门 店 提 供 个 性 化 的 邀 约 与 用 户 运 营 策 略 。 客 户 互 动 质 量 自 动 评 分 模 型 基 于 自 适 应 增 强 迭 代 的 多 视 图 话 术 自 动 评 分 系 统 ， 全 面 支 持 话 术 支 持 库 、 语 料 知 识 库 、 精 英 话 术 语 音 库 的 构 建 ， 提 升 一 线 执 行 和 监 管 效 能 。 企 业 文 化 发 展 理 念 运 营 新 零 售 ， 成 为 新 渠 道 N e w t h i n g s a n d b e t t e r w a y 企 业 精 神 创 新 、 智 慧 、 协 作 、 高 效 企 业 使 命 搭 建 新 工 具 ， 运 营 新 零 售 ， 整 合 新 链 条 ， 成 为 新 渠 道 D E V E L O P M E N T P A T H 发 展 历 程 2 0 1 6 年 1 . 6 月 成 立 ， 获 得 2 5 0 0 万 天 使 投 资 ， 7 月 获 得 第 一 个 天 使 客 户 2 . 1 0 月 ， 元 兵 云 协 作 服 务 平 台 1 . 0 上 线 进 入 落 地 试 点 阶 段 3 . 2 0 1 6 年 1 1 月 获 评 汽 车 流 通 协 会 互 联 网 创 新 先 锋 2 0 1 7 年 1 . 1 月 产 品 手 持 端 2 . 0 上 线 ， 3 月 参 区 域 试 点 ， 三 个 月 内 线 索 到 店 率 提 升 5 0 % 以 上 ， 实 现 第 一 次 业 绩 对 赌 成 功 2 . 1 1 月 获 评 汽 车 流 通 协 会 全 国 服 务 新 模 式 奖 3 . 加 入 售 后 邀 约 及 本 地 固 话 落 地 服 务 ， 截 止 1 2 月 ， 试 点 客 户 数 超 过 1 0 0 家 2 0 1 8 年 1 . 7 月 成 立 苏 州 分 公 司 、 9 月 成 立 合 肥 分 公 司 2 . 2 0 1 8 年 1 1 月 获 评 上 海 市 高 新 技 术 企 业 3 . 元 兵 云 协 作 服 务 平 台 3 . 0 开 发 完 成 ， 实 现 车 厂 、 咨 询 公 司 等 大 客 户 突 破 2 0 1 9 年 1 . 2 0 1 9 年 获 评 苏 州 工 业 园 区 创 业 领 军 企 业 2 . 全 面 迭 代 升 级 购 车 客 户 意 向 及 到 店 预 测 分 析 模 型 、 售 后 基 盘 客 户 精 细 化 管 理 模 型 以 及 客 户 互 动 质 量 自 动 评 分 模 型 3 . 实 现 大 客 户 业 务 起 飞 ， 并 进 入 横 向 业 务 扩 展 阶 段 2 0 2 0 年 1 . 首 季 度 盈 利 并 不 断 进 行 业 务 拓 展 ， 与 多 家 新 能 源 品 牌 达 成 合 作 ， 并 实 现 线 上 直 销 的 业 绩 突 破 。 2 . 搭 建 数 字 化 D T C 车 主 运 营 中 台 ， 通 过 车 主 直 连 运 营 ， 协 助 品 牌 方 提 升 车 主 满 意 度 ， 降 低 退 订 率 4 0 % 以 上 。 3 . 开 发 多 元 裂 变 及 私 域 洞 察 工 具 ， 积 极 探 索 车 主 裂 变 业 务 。 2 0 2 1 年 1 . 成 功 入 选 “ 腾 讯 出 行 共 创 营 ” ， 从 汽 车 销 售 行 业 的 运 营 拓 展 出 行 生 态 圈 的 运 营 ； 2 . 这 一 年 ， 元 兵 荣 获 2 0 2 1 年 姑 苏 天 使 和 金 鸡 湖 人 才 奖 ； 3 . 从 经 销 商 业 务 拓 展 到 主 机 厂 业 务 ， 主 机 厂 业 务 不 断 增 长 ， 线 上 线 下 联 动 ， 实 现 直 销 落 地 ； 4 . 职 场 再 开 新 花 — — 芜 湖 职 场 正 式 运 营 。 客 户 的 信 赖 合 作 覆 盖 3 0 多 个 汽 车 品 牌 及 关 联 行 业 大 客 户 业 务 覆 盖 全 国 1 1 8 个 城 市 联 系 我 们 微 信 扫 码 关 注 A D D R E S S : 9 t h F l o o r , B u i l d i n g 2 , O f f i c e P a r k , J i n h a i y u a n , L a n e 9 , J i n w a n R o a d , P u d o n g N e w A r e a , S h a n g h a i 地 址 上 海 市 浦 东 新 区 金 皖 路 9 弄 O F F I C E P A R K 金 海 园 2 号 楼 9 楼 沪 I C P 备 1 6 0 3 3 1 4 8 号 1 企 业 级 服 务 隐 私 政 策

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