中 国 通 信 工 业 协 会 数 字 政 务 专 业 委 员 会 数 字 政 务 公 开 平 台 中 国 通 信 工 业 协 会 数 字 政 务 专 业 委 员 会 搜 索 行 政 办 事 员 政 博 会 数 字 年 会 综 窗 改 革 首 页 H o m e 行 政 办 事 员 N a v 第 八 届 政 博 会 N a v 政 博 会 N a v 数 字 年 会 N a v 技 能 大 赛 N a v 协 会 动 态 N a v 登 录 L o g i n 综 窗 改 革 会 员 中 心 第 八 届 政 务 服 务 博 览 会 在 蓉 举 行 ， 发 布 《 D e e p S e e k 政 务 服 务 应 用 手 册 》 《 D e e p S e e k 政 务 热 线 应 用 手 册 》 2 0 2 5 0 7 3 0 6 月 2 6 日 ， 第 八 届 政 务 服 务 博 览 会 在 成 都 开 幕 。 本 届 博 览 会 由 中 国 通 信 工 业 协 会 主 办 ， 以 “ 对 标 国 际 宜 商 服 务 力 ， 激 发 经 济 发 展 新 动 能 ” 为 主 题 ， 来 自 全 国 3 0 余 个 省 （ 区 、 市 ） 政 务 服 务 、 政 务 热 线 、 数 据 管 理 部 门 的 近 3 0 0 名 负 责 人 参 会 。 围 绕 “ 对 标 国 际 宜 商 服 务 力 ， 激 发 经 济 发 展 新 动 能 ” 这 一 主 题 ， 本 届 政 博 会 开 展 政 策 对 话 、 领 导 对 话 、 智 库 对 话 和 实 战 培 训 。 中 国 一 窗 式 政 务 服 务 模 式 首 创 者 刘 允 强 等 1 6 位 权 威 专 家 学 者 和 政 务 服 务 机 构 负 . . . 第 八 届 政 博 会 — — 中 国 通 信 工 业 协 会 公 布 2 0 2 5 年 优 秀 案 例 2 0 2 5 0 7 3 0 6 月 2 7 日 ， 在 2 0 2 5 年 第 八 届 政 务 服 务 博 览 会 上 ， 公 布 了 优 化 营 商 环 境 宜 商 实 践 案 例 名 单 。 为 全 面 准 确 继 续 深 入 领 会 学 习 并 贯 彻 落 实 习 近 平 总 书 记 “ 持 续 建 设 市 场 化 、 法 治 化 、 国 际 化 一 流 营 商 环 境 ， 塑 造 更 高 水 平 开 放 性 经 济 新 优 势 ” 重 要 指 示 精 神 ， 不 断 推 进 市 场 环 境 、 政 务 环 境 、 法 治 环 境 和 人 文 环 境 等 体 系 建 设 ， 进 一 步 融 入 全 球 经 济 一 体 化 ， 从 而 有 效 推 动 中 国 区 域 经 济 的 均 衡 协 调 发 展 ， 提 升 营 商 环 境 的 整 体 质 量 ， 促 进 中 国 经 济 快 速 发 展 ， 中 . . . 【 重 磅 征 集 】 第 八 届 政 务 服 务 博 览 会 案 例 征 集 启 动 ！ A I 赋 能 政 务 服 务 ， 诚 邀 您 共 塑 宜 商 新 标 杆 ！ 2 0 2 5 0 5 2 4 在 数 字 时 代 浪 潮 下 ， 政 务 服 务 正 经 历 从 “ 数 字 化 ” 向 “ 智 能 化 ” 的 深 刻 变 革 。 为 深 入 贯 彻 习 近 平 总 书 记 关 于 人 工 智 能 发 展 的 重 要 指 示 精 神 ， 落 实 “ 坚 持 自 立 自 强 、 突 出 应 用 导 向 ” 的 战 略 部 署 ， 第 八 届 政 务 服 务 博 览 会 案 例 征 集 活 动 增 设 1 0 类 奖 项 ！ 本 次 活 动 以 “ 对 标 国 际 宜 商 服 务 力 激 发 经 济 发 展 新 动 能 ” 为 核 心 理 念 ， 诚 邀 全 国 各 级 政 务 单 位 、 企 业 及 第 三 方 机 构 ， 共 同 挖 掘 、 展 示 政 务 服 务 、 政 务 热 线 与 人 工 智 能 融 合 的 创 新 实 践 ， . . . 敦 煌 D e e p S e e k 政 务 服 务 应 用 实 践 研 修 班 — — 张 时 佳 ： 巧 用 人 工 智 能 ， 赋 能 政 务 服 务 与 决 策 敦 煌 D e e p S e e k 政 务 服 务 应 用 实 践 研 修 班 — — 张 时 佳 ： 巧 用 人 工 智 能 ， 赋 能 政 务 服 务 与 决 策 近 日 ， 中 国 通 信 工 业 协 会 人 工 智 能 工 作 坊 张 时 佳 导 师 在 由 中 国 通 信 工 业 协 会 主 办 的 “ D e e p S e e k 政 务 服 务 应 用 实 操 研 修 班 ” 上 表 示 ， 清 晰 地 认 识 到 人 工 智 能 技 术 当 前 的 优 势 与 不 足 ， 清 楚 地 了 解 做 好 政 务 服 务 所 需 的 技 术 支 持 与 实 现 途 径 ， 可 以 让 人 工 智 能 最 大 化 地 为 政 务 服 务 与 决 策 赋 能 。 张 时 佳 分 享 了 辽 宁 省 短 时 间 内 在 政 务 服 务 平 台 接 入 D e e p S e e k 模 型 的 经 验 ， 分 析 了 D e e p S e e k 在 政 务 服 务 领 域 应 用 上 的 优 点 与 不 足 。 他 指 出 ， D . . . 2 0 2 5 0 5 2 4 D e e p S e e k 政 务 服 务 应 用 实 操 研 修 班 在 敦 煌 举 办 D e e p S e e k 政 务 服 务 应 用 实 操 研 修 班 在 敦 煌 举 办 4 月 2 3 日 ， 中 国 通 信 工 业 协 会 主 办 的 “ D e e p S e e k 政 务 服 务 应 用 实 操 研 修 班 ” 在 甘 肃 省 敦 煌 市 开 幕 。 本 次 研 修 班 为 期 三 天 ， 聚 焦 政 务 热 线 与 行 政 审 批 两 大 核 心 场 景 ， 特 邀 国 内 顶 尖 专 家 团 队 ， 通 过 前 沿 技 术 解 析 、 实 战 案 例 分 享 与 政 企 资 源 对 接 ， 为 政 务 服 务 智 能 化 转 型 提 供 系 统 性 解 决 方 案 。 研 修 班 以 场 景 化 落 地 为 核 心 ， 聚 焦 政 务 热 线 与 行 政 审 批 ， 输 出 实 战 成 果 ， 围 绕 “ 政 务 热 线 场 景 ： A I 驱 动 的 全 链 路 智 能 升 级 ” 和 “ 行 政 审 批 场 景 ： 全 流 程 . . . 2 0 2 5 0 5 2 4 北 京 政 务 服 务 博 览 会 将 于 6 月 2 5 日 召 开 ！ 邀 您 共 享 高 端 学 习 资 源 ！ 关 于 举 办 第 八 届 政 务 服 务 博 览 会 的 通 知 2 0 2 4 第 四 届 数 字 政 务 发 展 年 会 即 将 召 开 北 京 政 务 服 务 博 览 会 将 于 6 月 2 5 日 召 开 ！ 邀 您 共 享 高 端 学 习 资 源 ！ 关 于 举 办 第 八 届 政 务 服 务 博 览 会 的 通 知 产 品 展 示 行 政 办 事 员 职 业 技 术 水 平 考 试 高 级 提 交 申 请 行 政 办 事 员 职 业 技 术 水 平 考 试 中 级 提 交 申 请 行 政 办 事 员 职 业 技 术 水 平 考 试 初 级 提 交 申 请 2 0 2 5 年 1 月 份 行 政 办 事 员 考 试 时 间 及 报 考 指 南 2 0 2 3 0 1 1 1 为 积 极 贯 彻 落 实 国 务 院 《 关 于 加 快 推 进 政 务 服 务 标 准 化 规 范 化 便 利 化 的 指 导 意 见 》 （ 国 发 〔 2 0 2 2 〕 5 号 ） 要 求 ， 进 一 步 建 立 健 全 政 务 服 务 技 能 人 才 的 培 养 、 使 用 、 评 价 、 激 励 制 度 ， 推 进 政 务 服 务 大 厅 工 作 人 员 职 业 技 能 水 平 认 定 工 作 ， 以 考 促 学 ， 加 强 窗 口 人 员 从 业 者 能 力 与 业 务 水 平 ， 各 省 市 发 文 加 快 启 动 行 政 办 事 员 职 业 技 术 水 平 等 级 认 定 、 定 岗 晋 级 等 工 作 。 “ 行 政 办 事 员 （ 政 务 服 务 综 合 窗 口 办 事 员 ） ” （ 简 称 “ 行 政 办 事 员 ” ） 国 家 职 业 . . . 信 阳 市 商 城 县 实 现 综 窗 工 作 人 员 “ 持 证 上 岗 ” 2 0 2 3 0 2 1 5 　 　 日 前 ， 信 阳 市 商 城 县 行 政 服 务 中 心 综 合 受 理 窗 口 首 批 工 作 人 员 取 得 了 职 业 技 能 等 级 证 书 ， 达 到 了 国 家 规 定 的 职 业 素 养 和 能 力 水 平 ， 做 到 “ 持 证 上 岗 ” 。 这 标 志 着 商 城 县 打 造 职 业 化 、 专 业 化 政 务 服 务 专 员 队 伍 建 设 工 作 迈 出 了 关 键 一 步 。 　 　 据 了 解 ， 为 加 快 推 进 政 务 服 务 标 准 化 、 规 范 化 、 便 利 化 建 设 ， 商 城 县 行 政 服 务 中 心 不 断 健 全 完 善 政 务 服 务 技 能 人 才 培 养 、 使 用 、 评 价 及 激 励 制 度 ， 加 强 政 务 服 务 窗 口 人 员 队 伍 职 业 化 、 专 业 化 建 设 ， 综 合 受 理 窗 . . . 青 海 省 西 宁 市 城 北 区 首 批 行 政 办 事 员 “ 持 证 上 岗 ” 2 0 2 3 0 2 1 5 　 　 1 月 1 1 日 ， 青 海 省 西 宁 市 城 北 区 首 批 “ 行 政 办 事 员 （ 政 务 服 务 综 合 窗 口 办 事 员 ） ” 职 业 技 术 水 平 证 书 颁 发 仪 式 在 城 北 区 政 务 服 务 中 心 举 行 ， 区 政 府 副 区 长 张 靖 同 志 出 席 活 动 ， 并 为 2 9 名 首 批 符 合 国 家 职 业 标 准 的 行 政 办 事 员 （ 政 务 服 务 综 合 窗 口 办 事 员 ） 颁 发 证 书 。 　 　 去 年 以 来 ， 城 北 区 政 务 中 心 积 极 践 行 国 家 行 政 办 事 员 职 业 技 术 水 平 鉴 定 这 一 推 进 政 务 服 务 标 准 化 、 规 范 化 、 便 利 化 的 举 措 ， 按 照 国 务 院 、 省 、 市 级 《 关 于 加 快 推 进 政 务 服 务 标 准 . . . 孙 晓 华 演 讲 题 目 ： 政 务 服 务 也 要 高 质 量 发 展 孙 晓 华 演 讲 题 目 ： 政 务 服 务 也 要 高 质 量 发 展 2 0 2 3 1 2 1 4 政 博 会 ： “ 跨 域 通 办 ” 签 约 仪 式 政 博 会 ： “ 跨 域 通 办 ” 签 约 仪 式 2 0 2 3 1 2 1 4 澄 迈 县 首 批 行 政 办 事 员 正 式 “ 持 证 上 岗 ” 宁 波 市 大 力 推 行 企 业 注 销 “ 一 件 事 ” 一 网 通 办 破 解 市 场 主 体 退 出 难 题 中 国 政 务 大 讲 堂 教 材 在 京 举 行 首 发 仪 式 第 四 届 国 家 数 据 与 治 理 高 峰 论 坛 暨 数 字 政 务 服 务 博 览 会 盛 大 开 幕 顾 平 安 ： 政 务 服 务 外 包 的 现 状 与 发 展 趋 势 澄 迈 县 首 批 行 政 办 事 员 正 式 “ 持 证 上 岗 ” 宁 波 市 大 力 推 行 企 业 注 销 “ 一 件 事 ” 一 网 通 办 破 解 市 场 主 体 退 出 难 题 政 务 专 家 更 多 > > 卢 树 辉 : 新 一 代 智 慧 政 务 大 厅 的 探 索 与 实 践 卢 树 辉 : 新 一 代 智 慧 政 务 大 厅 的 探 索 与 实 践 2 0 1 9 年 1 2 月 2 4 日 ， 由 数 字 政 务 平 台 、 中 国 通 信 工 业 协 会 数 字 政 务 专 委 会 、 华 中 科 技 大 学 电 子 政 务 研 究 中 心 联 合 主 办 的 “ 2 0 1 9 中 国 国 际 数 字 政 务 博 览 会 ” 在 北 京 世 纪 金 源 大 酒 店 成 功 举 办 。 广 东 省 广 州 市 番 禺 区 政 务 服 务 数 据 管 理 局 局 长 卢 树 辉 在 会 上 发 表 题 为 《 新 一 代 智 慧 政 务 综 合 体 的 探 索 与 实 践 》 的 主 题 演 讲 。 以 下 为 演 讲 实 录 ： 一 、 多 元 化 概 念 融 合 打 造 一 流 政 务 服 务 综 合 体 番 禺 区 致 力 打 造 “ 人 文 、 智 慧 、 阳 光 、 高 效 ” 的 新 型 政 务 服 务 中 . . . 孙 晓 华 演 讲 题 目 ： 政 务 服 务 也 要 高 质 量 发 展 孙 晓 华 演 讲 题 目 ： 政 务 服 务 也 要 高 质 量 发 展 《 政 务 服 务 礼 仪 》 系 列 课 程 课 程 1 ： 《 认 知 政 务 服 务 礼 仪 》 《 政 务 服 务 礼 仪 》 系 列 课 程 课 程 1 ： 《 认 知 政 务 服 务 礼 仪 》 《 政 务 服 务 礼 仪 》 系 列 课 程 3 ： 政 务 服 务 礼 仪 七 步 曲 《 政 务 服 务 礼 仪 》 系 列 课 程 3 ： 政 务 服 务 礼 仪 七 步 曲 《 政 务 服 务 礼 仪 》 课 程 从 建 立 意 识 、 提 升 形 象 、 固 化 行 为 三 个 层 面 逐 步 递 进 ， 提 升 政 务 服 务 礼 仪 标 准 。 课 程 就 大 厅 常 见 服 务 礼 仪 问 题 进 行 问 题 诊 断 ， 通 过 案 例 分 析 、 场 景 演 练 等 方 式 ， 重 构 服 务 意 识 ， 促 进 行 为 转 变 ， 建 立 “ 主 动 服 务 ” 意 识 ， 强 化 基 本 服 务 礼 仪 要 求 。 课 程 通 过 模 拟 复 现 各 类 服 务 场 景 ， 挖 掘 服 务 需 求 ， 建 立 适 用 政 务 大 厅 的 形 象 礼 仪 标 准 ， 强 化 窗 口 高 频 服 务 用 语 ， 规 范 服 务 动 作 。 彭 铁 元 ： 数 字 政 务 平 台 建 设 助 力 政 务 服 务 创 新 彭 铁 元 ： 数 字 政 务 平 台 建 设 助 力 政 务 服 务 创 新 2 0 1 9 年 1 2 月 2 3 日 ， 由 数 字 政 务 平 台 、 中 国 通 信 工 业 协 会 数 字 政 务 专 委 会 、 华 中 科 技 大 学 电 子 政 务 研 究 中 心 联 合 主 办 的 “ 2 0 1 9 中 国 国 际 数 字 政 务 博 览 会 ” 在 北 京 世 纪 金 源 大 酒 店 成 功 举 办 。 中 国 通 信 工 业 协 会 副 秘 书 长 彭 铁 元 在 会 上 发 表 题 为 《 数 字 政 务 平 台 建 设 助 力 政 务 服 务 创 新 》 的 主 题 演 讲 。 以 下 为 演 讲 实 录 ： 以 习 近 平 新 时 代 中 国 特 色 社 会 主 义 思 想 为 指 导 ， 贯 彻 落 实 乡 村 振 兴 战 略 ， 并 坚 持 贯 彻 落 实 全 国 一 体 化 在 线 服 务 平 台 政 策 ， 全 面 . . . 杨 海 平 ： 武 侯 区 “ 网 购 式 ” 审 批 服 务 便 民 化 模 式 — — 全 国 首 家 行 政 审 批 局 的 新 发 展 杨 海 平 ： 武 侯 区 “ 网 购 式 ” 审 批 服 务 便 民 化 模 式 — — 全 国 首 家 行 政 审 批 局 的 新 发 展 2 0 1 9 年 1 2 月 2 4 日 ， 由 数 字 政 务 平 台 、 中 国 通 信 工 业 协 会 数 字 政 务 专 委 会 、 华 中 科 技 大 学 电 子 政 务 研 究 中 心 联 合 主 办 的 “ 2 0 1 9 中 国 国 际 数 字 政 务 博 览 会 ” 在 北 京 世 纪 金 源 大 酒 店 成 功 举 办 。 四 川 省 成 都 市 武 侯 区 行 政 审 批 局 长 杨 海 平 在 会 上 作 题 为 《 武 侯 区 “ 网 购 式 ” 审 批 服 务 便 民 化 模 式 — — 全 国 首 家 行 政 审 批 局 的 新 发 展 》 的 主 题 演 讲 。 以 下 是 演 讲 实 录 ： 一 、 全 国 首 家 行 政 审 批 局 的 改 革 历 程 2 0 0 8 年 ， 武 侯 区 成 立 全 国 首 家 行 政 审 批 局 ， 在 . . . 孟 庆 国 ： 政 府 数 字 化 转 型 的 逻 辑 和 策 略 — — 基 于 数 据 治 理 的 视 角 孟 庆 国 ： 政 府 数 字 化 转 型 的 逻 辑 和 策 略 — — 基 于 数 据 治 理 的 视 角 2 0 1 9 年 1 2 月 2 3 日 ， 由 数 字 政 务 平 台 、 中 国 通 信 工 业 协 会 数 字 政 务 专 委 会 、 华 中 科 技 大 学 电 子 政 务 研 究 中 心 联 合 主 办 的 “ 2 0 1 9 中 国 国 际 数 字 政 务 博 览 会 ” 在 北 京 世 纪 金 源 大 酒 店 成 功 举 办 。 清 华 大 学 国 家 治 理 研 究 院 执 行 院 长 、 清 华 大 学 政 务 实 验 室 主 任 孟 庆 国 在 会 上 发 表 题 为 《 政 府 数 字 化 转 型 的 逻 辑 和 策 略 — — 基 于 数 据 治 理 的 视 角 》 的 主 题 演 讲 。 以 下 为 演 讲 实 录 ： 一 、 对 政 府 数 字 化 转 型 的 理 解 和 认 识 基 于 数 据 治 理 的 政 府 数 字 化 转 型 （ 狭 义 . . . 武 汉 市 汉 阳 区 人 民 政 府 区 长 郭 笑 撰 致 辞 武 汉 市 汉 阳 区 人 民 政 府 区 长 郭 笑 撰 致 辞 刘 民 安 ： 新 形 势 下 政 务 服 务 改 革 实 践 与 创 新 刘 民 安 ： 新 形 势 下 政 务 服 务 改 革 实 践 与 创 新 2 0 1 9 年 1 2 月 2 4 日 ， 由 数 字 政 务 平 台 、 中 国 通 信 工 业 协 会 数 字 政 务 专 委 会 、 华 中 科 技 大 学 电 子 政 务 研 究 中 心 联 合 主 办 的 “ 2 0 1 9 中 国 国 际 数 字 政 务 博 览 会 ” 在 北 京 世 纪 金 源 大 酒 店 成 功 举 办 。 广 东 省 深 圳 市 福 田 区 政 务 服 务 中 心 主 任 刘 民 安 在 会 上 发 表 题 为 《 新 形 势 下 政 务 服 务 改 革 实 践 与 创 新 》 的 主 题 演 讲 。 以 下 为 演 讲 实 录 ： 福 田 区 是 “ 全 国 相 对 集 中 行 政 许 可 权 试 点 ” 区 ， 始 终 在 政 务 服 务 改 革 领 域 先 行 先 试 ， 以 便 民 利 企 为 导 向 ， 以 “ 互 联 网 + . . . 行 政 审 批 制 度 改 革 与 政 务 服 务 三 化 行 政 审 批 制 度 改 革 与 政 务 服 务 三 化 赵 宏 伟 全 国 政 务 服 务 工 作 交 流 会 总 召 集 人 天 津 市 政 务 办 、 营 商 办 、 审 改 办 原 主 任 © 2 0 2 5 数 字 政 务 平 台 版 权 所 有 手 机 版 | 管 理 登 录 | 京 I C P 备 1 6 0 2 8 8 5 3 号 1 | 本 站 支 持  

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